Customer Services Manager

Desde Hays estamos buscando un/a Customer Services Manager para una compañía líder en el sector alimentación en Alcantarilla (Murcia).Buscamos un responsable de coordinar la implantación y adopción de los nuevos procesos en las áreas de Customer Excellence y Administración Comercial, así como de diseñar la mejor organización que asegure la integración del equipo de Portugal.Funciones:- Coordinar la implantación y estabilización de los nuevos procesos.- Asegurar la adopción de los nuevos procesos dando apoyo al equipo.- Contribuir al nuevo diseño y reorganización del área que mejor se adapte a los nuevos procesos, integrando al equipo de Portugal.- Garantizar la correcta gestión de los distintos tipos de pedidos, asegurando las modificaciones necesarias tras la implantación de los nuevos procesos-- Asegurar la precisión de la información en las facturas (precios, cantidades, descuentos, etc.), y optimizar el proceso de facturación, garantizando el mejor servicio al cliente.- Coordinar e...