Customer service specialist

Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español , para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria. Ubicación Las Palmas de Gran Canaria Horario Lunes a viernes 08:00 – 17:00, con pausa Funciones principales Atención al cliente a través de email, chat y teléfono Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets Soporte informativo y operativo a clientes Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente Requisitos indispensables Italiano fluido (C1/C2) Español fluido (C1/C2) Buenas habilidades de comunicación Capacidad de resolución de problemas Persona organizada, precisa y fiable Disponibilidad para trabajar presencialmente Requisitos valorables Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares) Experiencia en ent...