Customer service logistiek

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorg je ervoor dat orders correct, tijdig en efficiënt worden verwerkt en geleverd.

Jouw verantwoordelijkheden

• Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem.


• Afstemmen van leveringen met interne planning, logistiek en externe transporteurs.


• Onderhouden van contact met klanten over orders, levertijden en beschikbaarheid.


• Oplossen van logistieke vraagstukken en eventuele leveringsproblemen.


• Bewaken van voorraad- en orderstatussen.


• Ondersteunen bij het optimaliseren van customer service- en logistieke processen.


• Schakelen met interne afdelingen zoals sales, supply chain en productie.

Je zorgt dat orders en leveringen wereldwijd goed verlopen.Je werkt in een dynamische rol met ruimte om te ontwikkelen.

Je bent communicatief sterk, servicegericht en houdt van structuur in een dynamisc...