Customer Service Executive Retail (Santiago)

Customer Service Executive

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

Responsabilidades Principales

• Gestión de órdenes de compra: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes a través de sistemas como Rolog, manteniendo contacto constante con oficinas internacionales y clientes.
• Documentación y seguimiento: Revisar, actualizar y digitalizar documentos de embarque y comerciales (MBL, HBL, Facturas, Packing List, Certificados de Origen) en Rolog, asegurando la correcta asignación de ítems al contenedor.
• Actualización de estatus: Mantener actualizado el estado de los embarques en el sistema, comunicando cualquier incidencia al cliente.
• Control de costos y ventas: Asegurar que se respeten las tarifas y condiciones cotizadas, generando la facturación adecuada para cada embarque.