Customer Service

Introduction

Unilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people.

Your Tasks

• In dieser Funktion repräsentieren Sie unser Labor gegenüber Kunden und Besuchern. Deshalb suchen wir eine freundliche, zuverlässige Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit sowie kunden- und lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Als eine der ersten Anlaufstellen unserer Kunden bewirtschaften Sie unsere Telefonzentrale sowie schriftliche Anfragen über alle gängigen Kanäle und übernehmen diverse administrative Aufgaben im medizinischen sowie kaufmännischen Bereich.
• Dazu gehören unter anderem diverse präanalytische Auskünfte, das Erfassen von nachverordneten Analysen, Resultateeingabe, Stammdatenpflege, Korrekturen und Anpassungen von Rechnungen sowie das Führen entsprechender Korrespondenzen.
• Als Teil des medizinischen Teams gehört das Durchführ...