Customer Care Specialist I SaaS Industrie I 37/44K€ de package OTE l Paris

Data Recrutement · Paris, Île-de-France, France

Location

Paris

Job Type

CDI

Posted

July 14, 2026

Job Description

L’ENTREPRISE : SAAS DE GESTION D'INTERVENTIONS 

Éditeur de logiciel SaaS de gestion d'interventions de techniciens terrains. 

Leader sur son marché avec + de 17 ans d'existence et une croissance de 25% par an. 

+150 personnes au total dans l'équipe. 

+ 1300 clients français et internationaux(TPE / PME, Grands comptes)

Présence internationale : Allemagne, USA, Canada, Espagne, Portugal. 

Indépendance financière avec +25 M€ de CA 

Une culture forte (remote, team building, plan de développement personnel, projet RSE ...)
LA MISSION : TRAITEMENT & RÉSOLUTION DES DEMANDES CLIENTS / GARANTIR UNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR OPTIMALE
Au sein de l'équipe support (9 collaborateurs), vous aurez pour responsabilités :
Le traitement et l'analyse des tickets (Zendesk) 

La qualification ...

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