CRM Product Owner: Salesforce Service Cloud Lead

Finnair hakee Product Owner, CRM -osaajaa kehittämään Salesforce‑kyvykkyyksiä ja parantamaan asiakas- ja työntekijäkokemuksia. Tässä roolissa toimit digitaalisen kehityksen ytimessä Service Cloudin ja Agentforcen parissa, muunnat liiketoiminnan prioriteetit toteutusvalmiiksi ratkaisuiksi.

Tehtävä tarjoaa tiiviin yhteistyön digitaali-, liiketoiminta- ja toimittajatiimien kanssa sekä UAT-johtamista, dokumentaation ylläpitoa ja hallintoa.