Coordinateur Soutien aux Utilisateurs

Rejoignez une importante organisation de santé à Montréal en tant que Coordinateur Soutien aux Utilisateurs. Ce rôle vise à offrir un soutien précieux et à former les utilisateurs sur divers systèmes.
Vous serez en charge d'offrir un support technique aux utilisateurs internes et externes, ainsi que de diagnostiquer les problèmes techniques. Ce poste exige une expertise de 3 à 5 ans et un diplôme en informatique ou un domaine connexe.
Key Responsibilities:
• Offrir un soutien applicatif efficace aux utilisateurs
• Résoudre rapidement les problèmes liés aux logiciels et matériels
• Gérer avec précision le système de billetterie
• Élaborer des programmes de formation pour utilisateurs
• Créer et maintenir la documentation technique nécessaire
Requirements:
• Diplôme en informatique ou technologie liée
• Entre 3 et 5 ans d’expérience au même titre
• Maîtrise parfaite du français, capacité anglaise utile
• Expérience avec des systèmes de billetterie com...