Coordinador/a Telemarketing (Huechuraba)

Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con 1.500 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar de acuerdo con el ranking Great Place to Work, certificada como Empresa B, y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un Coordinador Call Center o Asistente Posición Virtual para nuestra oficina en Huechuraba, quien tendrá que:

Objetivo

Apoyar y asistir en la operación de un canal telefónico de ventas (similar a call center interno), asegurando su funcionamiento continuo, la correcta asignación de turnos entre los distintos equipos comerciales y el cumplimiento de los objetivos del área.

Funciones

• Hacer seguimiento a los llamados en sala a los Asesores Comerciales, corregir errores y capacitarlos para un mejor uso de la herramienta.
• Coordinar con jefes de ventas los turnos diarios de las posiciones virtuales, gestionando para que los Asesores cumplan con esta función, y así, ...