Coordinadora Operativa / Tiendas

GRUPO PAN GABRIELSomos una empresa líder nacional en la comercialización de pan orgánico, vegano, sin gluten y sin azúcarTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de Staff.
**Funciones**- Diseño y aplicación de procesos, políticas, protocolos operativos que cumplan las normas y objetivos de la empresa.
- Supervisión de protocolos y procesos (secretaria de salud, protección civil, atención y servicio al cliente).
- Elaboración y evaluación de programas para el desarrollo del personal.
- Seguimiento de actividades operativas, servicio y atención al cliente.
**Responsabilidades**- Supervisión y seguimiento mensual bitácoras operativas.
- Evaluación sobre la experiência del cliente en sucursal.
- Capacitaciones individuales con encargados y vendedores, con el objetivo de reforzar las actividades operativas, servicio y atención al cliente y lograr tener clientes satisfechos.
- Entender indicadores clave de rendimiento para identificar áreas de mejora, ...