Coordinador/A De Soporte Técnico (Les)

Funciones

• Coordinación diaria del Helpdesk y soporte de campo
• Asignación de tareas y control de cargas de trabajo
• Seguimiento de incidencias críticas
• Apoyo al Service Manager
• Asumir el rol de Gestor de Conocimiento

Requisitos

• Titulación universitaria, preferentemente del sector IT
• Experiencia previa en coordinación de equipos
• Nivel de catalán fluido
• Dominio de herramientas ITSM
• Conocimiento de ITIL, preferiblemente certificación

Condiciones del puesto

• Tipo de contrato indefinido
• Ubicación: Barcelona, zona franca
• Salario base: 26.000 €
• Horario: lunes a viernes de 8 a 17 horas
• Plan de formación y plan de carrera
• Ventajas sociales (vales de comida, etc.)
• Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa

Valoramos a las personas por sus competencias, con independenc...