Coordinador/a De Soporte Técnico Barcelona (España)

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Cuentas con experiencia en coordinación y un nivel fluido de catalán? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un/a perfil de Coordinación de Service Desk.

Funciones

• Coordinación diaria del Helpdesk y soporte de campo.
• Asignación de tareas y control de cargas de trabajo.
• Seguimiento de incidencias críticas.
• Apoyo al Service Manager.
• Asumir el rol de Gestor de Conocimiento.

Requisitos

• Titulación universitaria, preferentemente del sector IT.
• Experiencia previa en coordinación de equipos.
• Nivel de catalán fluido.
• Dominio de herramientas ITSM.
• Conocimiento de ITIL, preferiblemente certificación.

Condiciones del Puesto

• Tipo de contrato fijo.
• Ubicación: Barcelona, zona franca.
• SBA: 26.000 B/A.
• Horario: de lunes a vi...