Coordinadora de Servicios y Atencion a Clientes (Zapopan)

Propósito

El objetivo es ayudar a los prospectos y clientes proporcionando información suficiente para que haga una decisión de compra inteligente. Así mismo coordinar y dar seguimiento al cumplimiento en tiempo y forma con los servicios programados, manteniendo comunicación constante con clientes y técnicos de servicios.

Responsabilidades

• Registrar y Programar los servicios contratados en nuestro sistema de citas.
• Dar seguimiento y confirmación a los servicios programados por realizar. Mantener al tanto a clientes de los posibles retrasos o adelantos de horarios.
• Mantener comunicación con Técnicos de Limpieza para coordinar la programación, movimientos de horarios, cancelaciones, etc.
• Alcanzar y/o Exceder las cuotas mensuales de ingresos y ventas.
• Mantener un contacto permanente con prospectos, clientes nuevos y clientes constantes creando confianza y reafirmar nuestra propuesta de valor.
• Mantener al día ...