Coordinador/A De Servicios It (Gestión De Cambios & Mejoras) (Pontevedra)

En Métrica, buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicios IT con experiencia en entornos IT para unirse a un proyecto estable, con foco en la gestión y validación de cambios y la mejora continua del servicio.

Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.

Buscamos un perfil con criterio, capacidad de análisis y orientación a servicio, que actúe como nexo entre equipos técnicos y proveedores, asegurando que los cambios se realicen con el menor impacto posible en negocio.

Responsabilidades principales

Gestión de Cambios

• Analizar y validar solicitudes de cambio, evaluando impacto, riesgos y afectación al servicio
• Coordinar con proveedores y equipos técnicos para asegurar una correcta planificación y ejecución
• Participar en comités de cambios (CAB), revisando propuestas y cuestionando posibles riesgos
• Asegurar la correcta documentación: planes de impleme...