Location
bogotá, distrito capital
Job Type
Full-time
Posted
June 11, 2026
Job Description
Requisitos
- Importante empresa del sector financiero requiere Coordinador(a) de Servicio al cliente Profesional en Administración de empresas, o Administración Financiera, Economia
- Experiencia en coordinación de equipos operativos
- Manejo de canales de atención
- Experiencia en el sector financiero, con conocimiento de la normatividad aplicable al consumidor financiero y operación del SAC.
- Formación en servicio al cliente, calidad o experiencia del cliente
- Conocimiento en Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC)
- Conocimiento básico en normatividad del sector financiero
Funciones a realizar
- Coordinar la atención de solicitudes, reclamos y requerimientos de clientes a través de los diferentes canales.
- Asegurar la correcta asignación, seguimiento y cierre de casos.
- Garantizar la trazabilidad, oportunidad y calidad en la atención.
- Supervisar ...