Coordinador de Tratamiento de Alineadores (España)

Responsabilidades

• Comprender y gestionar las prescripciones de los pacientes para todos los tipos de tratamiento de Impress.
• Diseñar planes de tratamiento ortodóncico a partir de imágenes 3D escaneadas utilizando software especializado de corrección ortodóncica, creando setups virtuales de acuerdo con las necesidades del paciente y los protocolos clínicos establecidos por Impress.
• Revisar y aprobar los planes de tratamiento finales, tanto iniciales como refinamientos, dando inicio a la fase de producción.
• Representar a Impress, generando relaciones de confianza con los pacientes y ayudándoles a encontrar la solución de tratamiento que mejor se adapte a sus necesidades y supere sus expectativas.
• Gestionar incidencias y casos complejos escalados, trabajando directamente con pacientes a través de visitas en clínica, llamadas telefónicas, videollamadas y comunicación por correo electrónico.
• Realizar videollamadas con paciente...