Coordinador de Soporte (Tlajomulco de Zúñiga)

Coordinador de Soporte

Ubicación : Carretera Guadalajara-Chapala Km 18 No. 17,997, Nave 11, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.
GIRO : Tecnología, gadgets, audio, accesorios electrónicos.
Sueldo : $18,000 MXN libres al mes.
Horario :

• Lunes a sábado de 8:00 am a 5:30 pm.
• Descanso fijo los domingos.

Descripción

Buscamos un Coordinador de Soporte para supervisar al equipo, gestionar tickets e incidencias, asegurar el cumplimiento de SLA’s y dar seguimiento a problemas técnicos. Perfil organizado, con liderazgo y gusto por la tecnología.

Requisitos

• 2-3 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
• Deseable experiencia coordinando equipos.
• Manejo de herramientas de tickets o CRM.
• Conocimientos básicos en hardware, software o redes.
• Comunicación, organización y actitud de servicio.

Habilidades Técnicas