Coordinador de Servicio al Cliente Corporativo

Monterrey, Nuevo León | Zona Mitras Modalidad presencial Sueldo: $15,000 a $18,000 mensuales . Buscamos un profesional que se convierta en el principal enlace entre nuestros clientes corporativos y las diferentes áreas internas de la empresa, manteniendo una comunicación constante y asegurando la ejecución oportuna de cada requerimiento. Esta posición tiene un impacto directo en la experiencia del cliente y en la continuidad de la operación. Responsabilidades: Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes corporativos. Coordinar actividades con las áreas de Operaciones, Sistemas, Infraestructura, Mantenimiento, Compras y Administración. Asegurar el seguimiento de solicitudes hasta su cierre. Elaborar reportes ejecutivos, minutas y planes de acción. Identificar riesgos operativos y coordinar acciones preventivas o correctivas. Dar seguimiento a compromisos establecidos con clientes y áreas internas. Mantener una comunicación profesional, clara y oportuna con todos los involucra...