Coordenadora de Customer Success - Operations (Vagaafirmativa para mulheres)

Tirar a mesmice do caminho. Esse é o objetivo da Eletromidia.

Somos uma companhia de mídia Out of Home e estamos transformando a jornada de mais de 20 milhões de pessoas que tem contato com a gente todos os dias, onde quer que a gente esteja, oferecendo uma seleção de conteúdo, serviços e experiências que facilitam e surpreendem a jornada urbana de cada pessoa, a qualquer hora, em qualquer lugar.

Porque acreditamos que a vida nas grandes cidades é muito mais do que o ir e vir do dia a dia.

Estamos esperando por você!

🎯 O que esperamos de você:

• Experiência em Customer Success ou gestão de clientes
• Experiência com liderança ou coordenação de times
• Capacidade de estruturar processos e organizar operação
• Perfil analítico e orientado a resultados
• Ótima comunicação escrita e oral e influência
• Experiência com métricas de CS (churn, retenção, NRR, etc)