Coordenador(a) de Atendimento

Confidencial · São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Location
São Paulo
Job Type
Full-time
Posted
June 27, 2026

Job Description

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  • Ensino superior completo em Administração, Hotelaria, Saúde ou áreas correlatas.
  • Vivência anterior em operações de atendimento ao cliente e relacionamento com públicos diversos, preferencialmente em ambientes de alta complexidade.
  • Experiência na gestão e desenvolvimento de equipes.
  • Conhecimento em processos relacionados a operadoras de saúde e fluxos administrativos.
  • Vivência no acompanhamento e análise de indicadores de desempenho e produtividade.
  • Experiência na condução e suporte a processos de auditoria e conformidade.
  • Conhecimento intermediário do pacote Office, com domínio de Excel para elaboração de controles e análises.
  • Familiaridade com sistemas HIS (Hospital Information System - TASY ou MV) é imprescindível.
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  • Coordenar as operações de atendimento e recepção, garantindo a qualidade dos serviços e a excelência na experiência do cliente.
  • Gerenciar indicadores de desempenho, identificando o...

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