Coordenador TI (ITIL V4, COBIT, HDI SCM)

Responsabilidades

• Gestão de equipes de suporte e sustentação de Infraestrutura;
• Gestão de equipes de Service Desk e Field Service;
• Gestão de contratos e equipes de grande porte;
• Liderança e desenvolvimento de equipes;
• Gestão de crises e mudanças;
• Aplicação de boas práticas de Governança de TI;
• Atuação com técnicas de negociação;
• Gestão de serviços de Infraestrutura de TI;
• Garantia das boas práticas de qualidade e melhoria contínua.

Requisitos

• Ensino Superior completo;
• Experiência mínima de 5 anos em gestão de operações de TI;
• Vivência comprovada na gestão de equipes de Infraestrutura, Service Desk e Field Service;
• Experiência na gestão de contratos e grandes operações;
• Conhecimentos em Governança de TI, Infraestrutura e gestão de serviços;
• Conhecimento em técnicas de negociação.

Certificaçõ...