Contact Center Representative

TEKsystems · Vancouver, British Columbia, Canada

Location

Vancouver

Job Type

Contractor

Posted

March 23, 2026

Job Description

Notre client, un chef de file du secteur de la gestion immobilière, cherche à intégrer un(e) représentant(e) de centre d'appels à son équipe à distance basée à Vancouver, dans le cadre d'un contrat.
Les responsabilités liées à ce poste comprennent:
Assurer le premier contact avec les locataires commerciaux et résidentiels pour traiter leurs demandes par courriel et via le Web
Traduire avec précision les demandes et créer des bons de travail
Gérer et résoudre jusqu’à 80 demandes par jour
Coordonner les demandes avec les services concernés afin de garantir la résolution des problèmes et consigner les mises à jour dans Microsoft Dynamics
Les qualifications requises pour ce poste sont les suivantes:
Minimum de 2 ans d’expérience en centre d’appels
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
Solides compétences en résolution de problèmes
Maîtrise des outils bureautiques (MS Office...
        

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