Consultor/a Técnico/a BMC Helix – Remoto

¿Te apasiona el mundo ITSM, la administración de plataformas y la optimización de soluciones tecnológicas? Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a BMC Helix para incorporarse a un proyecto tecnológico de alto nivel, trabajando en un entorno dinámico y con foco en innovación.

¿Qué harás en tu día a día?

• Implementación, configuración, mantenimiento y optimización de la plataforma BMC Helix.
• Análisis de necesidades y diseño de soluciones técnicas adaptadas al entorno del cliente.
• Integraciones con otras plataformas ITSM/CMDB.
• Resolución de incidencias técnicas avanzadas.
• Creación de pruebas de concepto (POCs) para integraciones con otras herramientas.
• Gestión y mantenimiento de sistemas.
• Modelado de dependencias y análisis de datos descubiertos.
• Desarrollo y personalización de patrones (TKU)....