Consultor de relacionamento senior- iracemápolis#

Description Garantiro cumprimento das rotinas operacionais e relacionamento, em conformidade com as diretrizes e padrões de atendimento estabelecidos pela companhia; Prestar atendimento de excelência às áreas de Recursos Humanos dos nossos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas aos benefícios contratados (saúde, vida e odontológico); Atuar nas rotinas de seguros e benefícios seguráveis, assegurando correta gestão, acompanhamento e suporte técnico; Apoiar o RH dos clientes, com comunicação clara e assertiva, no esclarecimento de informações sobre rede credenciada, coberturas, condições contratuais, dúvidas de reembolso ou utilização dos planos; Conduzir processos de reajuste, renovação e negociação dos contratos de benefícios, realizando acompanhamento ponta a ponta em nosso BE; Atuar como ponto focal na inter‑locução com áreas internas, incluindo Placement, Operações e Implantação, garantindo a fluidez dos processos e alinhamento das entregas; Contribuir para a melhoria contínua d...