Consultor de Experiencia do Cliente I

Experian · São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Location

São Paulo

Job Type

Full-time

Posted

July 02, 2026

Job Description

Job Description
Descrição do trabalho
Sobre a posição
Buscamos um(a) Consultor(a) de Customer Success para atuar na área de Marketing Services, com foco em garantir a adoção, performance e geração de valor das soluções junto aos clientes. Esse(a) profissional será responsável por conduzir o relacionamento pós-venda, atuando de forma estratégica, consultiva e orientada a resultados, contribuindo diretamente para retenção, expansão e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades
Atuar como principal ponto de contato do cliente no pós-venda, garantindo uma jornada positiva e consistente.
Conduzir onboarding, ativações e acompanhamentos periódicos das soluções de Marketing Services.
Entender profundamente os objetivos de negócio e marketing do cliente, traduzindo-os em recomendações estratégicas de uso das soluções.
Monitorar indicadores de perform...
        

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