Consultor de experiencia del cliente (Cx)

Grupo Salinas es una empresa líder en el sector de innovación y desarrollo, comprometida con la excelencia y el crecimiento profesional de sus colaboradores.Nos encontramos en búsqueda de: Consultor de experiencia del cliente (Cx)Objetivo: Serás el encargado de liderear proyectos para mejorar la experiencia de los clientes, coordinando equipos, administrando tiempos, riesgos, recursos, entregables asegurando que las iniciativas generen resultados.¿Cuál es tu función?Te encargarás de diseñar y mejorar la experiencia al cliente en los diferentes puntos de contacto con la empresa.Lideraras los diferentes proyectos, realizando una mejora con la satisfacción del cliente (punto de venta, canales digitales).Trabajaras de manera transversal con diferentes áreas para asegurar que los cambios se implementen correctamente.Como encargado, serás quien administre los tiempos, detecte riesgos, controle los recursos dentro de los diferentes proyectos.Requisitos:Administración de empresas, Ing.Industri...