Consultant IT-Service-Management / ITSM Consultant (m/w/d)

Werde auch du part of netgo group - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein neuer Job

Als ITSM Consultant
implementierst Du das Service Management für unsere Kunden. Diese Kunden
beschäftigen i.d.R. 100 - 5.000 Mitarbeitende. Als Hersteller bedienst Du Dich
am Portfolio von Matrix42.

Deine Aufgaben
umfassen:

• Aufnahme und Analyse von
  Kundenanforderungen
• Konzeptionierung von
  Prozessen und Workflows des Kunden
• Implementierung des
  Ticketsystems (Matrix42), insbesondere für die IT, Fuhrpark oder HR Teams
  unserer Kunden
• Durch Deine ganzheitliche
  Beratung und Umsetzung sorgst Du beim Kunden für eine Eff...