Conseiller(ère) clientèle - BTS NDRC - ADA - H/F - Alternance

Agence de location de voitures à Paris

Vos missions

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil & Service Client

Accueillir les clients en agence

Présenter les véhicules disponibles à la location

Expliquer les conditions, options et assurances

Gérer les départs et les retours de véhicules

Répondre aux appels et aux demandes des clients

2. Gestion administrative

Création et suivi des contrats de location

Vérification des documents clients (CNI, permis, etc.)

Classement et archivage des documents

3. Gestion opérationnelle du parc automobile

Contrôle de l’état des véhicules au départ / retour

Suivi de la propreté et du niveau de carburant

Coordination avec les garages pour les réparations et entretiens

Suivi des assurances, sinistres, expertises

4. Support commercial...