Conseiller Accueil H/F en CDI à SENS

CAF DE L'YONNE · Tarbes, Occitanie, France

Location

Tarbes

Job Type

CDI

Posted

July 16, 2026

Job Description

Description du poste
Le(la) conseiller(ère) accueil assure l'information, l'orientation et l'accompagnement des usagers au sein de l'Espace Famille. Il(elle) contribue à améliorer l'accès aux droits et à favoriser la prise en charge des situations individuelles dans une logique de service public.

Vos missions principales :

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment amené(e) à :
Accueillir les usagers, analyser leur demande et réaliser un diagnostic de leur situation

Identifier les situations nécessitant un traitement spécifique ou un accompagnement renforcé

Informer, conseiller et orienter les allocataires afin de faciliter l'accès à leurs droits et aux dispositifs adaptés

Accompagner les démarches administratives et assurer, le cas échéant, la mise à jour des dossiers

Assurer l'accompagnement numérique des usagers dans l'espace de libre-service

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