Community manager (H/F)

Le poste

Publication et programmation

-Publier et programmer l’ensemble des contenus sur TikTok et Instagram à partir des calendriers fournis.
-Veiller à la qualité et à la cohérence de chaque publication avant mise en ligne.
-Assurer une veille active sur les tendances et les formats émergents sur chaque plateforme.

Modération et animation

-Modérer l’ensemble des commentaires sans exception.
-Gérer les messages privés et les DM avec réactivité, avec un délai de réponse maximum attendu sous h. Particulièrement pour l’organisation des shootings avec les professionnels (makeup artists, modèles, etc.).
-Animer la communauté : interactions, questions, mises en avant, engagement proactif.

Veille et reporting

-Identifier et remonter les signaux forts : commentaires viraux, bad buzz naissants, opportunités de contenu réactif.
-Suivre les KPI d’engagement et de croissance au quo...