Job Description
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Expérience & Compétences techniques
Expérience confirmée et réussie en centre d'appel, idéalement dans le secteur automobile, le service après-vente ou les assurances.
Maîtrise parfaite des techniques de vente par téléphone (écoute active, traitement des objections, conclusion et verrouillage de rendez-vous).
Habitude de travailler dans un environnement dynamique avec des objectifs de volume et la gestion d'un agenda partagé.
Qualités humaines & Soft Skills (Savoir-être)
Excellente élocution, sourire dans la voix et sens du service client très développé (capacité à créer un lien fort et humain malgré la distance).
Persévérance, dynamisme et forte résistance aux refus.
Grand sens de l'organisation pour mener de front la prospection téléphonique, les relances de parrainage et le suivi des professionnels.
Orientation résultats et goût du challenge.
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