Collaborateur Centre d'appel - FR/ALL ou FR/ITA

Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool de candidats pour le poste de Collaborateur au Service Client (H/F) FR/ALL ou FR/ITA.

En rejoignant notre vivier de talents, votre candidature sera étudiée en priorité dès qu'un poste correspondant à votre profil sera ouvert.

Votre mission :

• Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace.
• Fournir des informations précises et complètes sur les produits et services.
• Résoudre les problèmes des clients en trouvant des solutions rapides et adéquates.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en suivant les procédures établies.
• Documenter toutes les interactions avec les clients dans notre système CRM.

Votre profil :

• Français excellent, avec l'allemand ou l'italien en plus obligatoire.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Expérience antérieu...