COD 05/26 Supervisor Técnico - Curicó

Supervisor Técnico - Curicó

Responsable de la supervisión en terreno del equipo de técnicos que realizan los servicios de las diferentes líneas de negocio de la compañía, asegurando los estándares de calidad y productividad definidos por cada línea de negocio, garantizando un servicio con altos estándares de seguridad, calidad y oportuno a nuestros clientes.

Responsabilidades

• Supervisar el cumplimiento de la planificación de rutas de los técnicos, estableciendo prioridades y asegurando que los técnicos lleguen el día y a la hora que corresponde al cliente.
• Supervisar la calidad de los servicios realizados por el equipo técnico, respetando los procedimientos, instructivos y lineamientos técnicos y de calidad definidos por la gerencia respectiva.
• Controlar y hacer seguimiento de las reclamaciones de los clientes en coordinación con el supervisor de operaciones, control de calidad y key account quality de la sucursal.
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