Client-Centric Service Delivery Lead

NTT DATA busca un Service Delivery Manager en Madrid, España, que garantice la continuidad del servicio y actúe como representante del cliente. Este rol implica gestionar contratos para clientes medianos o grandes y asegurar la satisfacción del cliente mediante una prestación eficaz y rentable del servicio.

El SDM será responsable de la gestión de la relación de servicios y de la planificación de reuniones de revisión, contribuyendo a la mejora continua en la prestación del servicio.