Claims Manager/Sachbearbeiter:in Personenversicherung (DE/FR)

Deine Rolle

Als Claims Manager:in sicherst Du unseren langfristigen Erfolg. In dieser Rolle stehst Du im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses und gestaltest die Customer Journey aktiv mit. In einem spannenden internationalen Umfeld, agierst du als Hauptansprechpartner:in für Schadensfälle, die über unsere vollständig digitale Softwarelösung eingereicht werden.

Dein Tätigkeitsbereich

• Unterstützung und Beratung von Firmenkunden in allen Aspekten der Fallbearbeitung
• Beaufsichtigung der Schadenbearbeitung in Bereich KTG
• Überprüfung der Zuständigkeiten und der Deckung für jeden Fall
• Implementierung von Case-Management-Strategien und Prüfung von Regressmöglichkeiten
• Aktives Fallmanagement, Beschaffung von medizinischen Unterlagen, Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern
• Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessensgruppen

Was du mitbrin...