Cheffe ou chef d’équipe, services de première ligne NPD-CoE

Nous sommes à la recherche d’une cheffe ou d’un chef d’équipe, services de première ligne du Centre d’expertise en développement de produit (NPD-CoE). Dans ce rôle, vous serez responsable de faire grandir et rayonner l’équipe de support en la positionnant comme un partenaire stratégique des équipes de développement. Par votre leadership, vous contribuerez à assurer la qualité du support offert et à renforcer l’expérience client interne.

L’équipe est responsable des services de première ligne suivants :

• Traitement des requêtes de support au développement de produits

• Support direct aux processus et aux outils d’ingénierie

• Service de gestion des consultants

• Service de gestion des mandats de conception à l’externe
  

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

• Coordonner et superviser les activités quotidiennes de l’équipe afin d’assurer le respect des délais, des niveaux de ...