Chefe de seção delivery - varejo alimentar - campinas (569164)

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos do pacote Office;
• Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação.

Líder Digital (Chefe de Seção):

• Supervisionar a equipe de e-commerce, garantindo precisão e agilidade na separação e conferência dos produtos para pedidos online, assegurando a satisfação do cliente final.
• Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementar ações corretivas e de melhoria quando necessário(a).
• Monitorar o processo de montagem dos pedidos, identificar pontos de melhoria e adotar medidas para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir erros.
• Treinar e capacitar os(as) colaboradores(as) em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento, promovendo uma experiência positiva ao cliente.
• Garantir a organização e limpeza da área de separação.
• Colaborar com as áreas de logística, operações e atendimento ao client...