Chef de projets Qualité & Expérience Client F/H

Transformez la data en actions pour améliorer l’expérience client au quotidien

Mission

Vous aimez faire parler la donnée, comprendre lesirritants clients et surtout mettre en œuvre des solutions concrètes ?

Vous cherchez un poste où vous pouvez voir directement
l’impact de votre travail ? Vous êtes au bon endroit.

Vous rejoignez APRIL PARTENAIRES spécialiste de
l’assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL (), basée à Fougères, se positionne
aujourd’hui sur trois univers : construction, immobilier et automobile

Vous êtes au cœur de la stratégie d’amélioration de
l’expérience client, avec un impact direct sur la performance business
(réduction des contacts, optimisation des parcours, satisfaction client).

Vous évoluez dans un environnement agile et accessible
: managers engagés, équipes à taille humaine, forte transversalité.

Votre ...