Chargé d'Accueil, Temps plein

Mission :

Sous la hiérarchie de la direction, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, familles, partenaires et intervenants externes, dans un esprit de bienveillance, de confidentialité et de qualité de service. En lien avec les assistantes administratives, vous contribuez au bon fonctionnement administratif de la structure.



[b]Responsabilités clés[/b]

- Accueillir, informer et orienter les usagers et visiteurs vers les interlocuteurs ou services appropriés.

- Gérer les appels téléphoniques : filtrage, prise de messages, transmission des informations.

- Assurer la gestion quotidienne de l’espace d’accueil (propreté, affichage, documentation).

- Participer aux tâches administratives : saisie de données, mise à jour de dossiers, numérisation, classement.

- Gérer les courriers entrants et sortants.

- Appliquer les règles de confidentialité liées aux données personnelles et...