Centralinista per assistenza telefonica

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Si ricerca una figura di centralinista che seguirà il primo contatto telefonico con clienti e utenti, con un ruolo centrale nella gestione delle richieste e nello smistamento verso i reparti competenti. Il lavoro si svolge in un contesto dedicato al customer service e alla comunicazione telefonica dei servizi, dove precisione e tono di voce fanno davvero la differenza. È un ruolo visibile. E conta ogni giorno.

Attività principali:
- gestione delle chiamate in entrata con smistamento verso area operativa, amministrativa o commerciale
- registrazione delle richieste e aggiornamento anagrafiche clienti sul gestionale interno
- apertura ticket per segnalazioni semplici e monitoraggio dell'esito fino alla...