Capacitador de atención al cliente

En PULLMEN nos dedicamos al servicio personalizado de búsqueda, reclutamiento y selección de personal para puestos eventuales y efectivos. Contamos con más de 50 años de experiencia en el mercado laboral.

Importante consultora internacional dedicada a brindar capacitaciones a empresas, se encuentra en la búsqueda de un Capacitador de atención al cliente y ventas para importante empresa petrolera.

Funciones a desarrollar:

• Entrenar y capacitar a los líderes y personal de atención y ventas para mejorar el desarrollo de sus funciones con foco en la experiencia del cliente y el cumplimiento de procesos propios de cada rol
• Identificar oportunidades de mejora para elevar la calidad del servicio, la atención al cliente y la estandarización de procesos de cada área del negocio
• Colaborar y mantener contacto directo con los dueños de las estaciones de servicio para optimizar el servicio
• Diseñar planes de acción in situ para optim...