Location
manaus
Job Type
Full-time
Posted
June 18, 2026
Job Description
Responsabilidades
- Atender chamadas telefônicas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções para suas dúvidas e problemas.
- Registrar as interações com os clientes no sistema CRM, garantindo a qualidade e integridade dos dados.
- Realizar follow-up de chamados abertos, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou SAC.
- Conhecimento básico em sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
- Familiaridade com softwares de pacote Office (Word, Excel) para registro e consulta de informações.
Habilidades
- Comunicação Verbal Clara.
- Escuta Ativa.
- Resolução de Problemas.
- Empatia.
- Paciência.
- Organização.
- Gerenciamento de Tempo.
- Uso de CRM.
- Digitação Rápida.