Bilingue Analyste, Centre de services des TI / Bilingual Analyst, IT Service Desk

visique · Montreal, Quebec, Canada

Location

Montreal

Job Type

Full-Time

Posted

June 29, 2026

Job Description

Joignez-vous à notre équipe dynamique à titre d’analyste bilingue du Centre de services des TI! À titre de personne-ressource principale, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer la bonne exécution des opérations et la résolution des défis liés aux TI pour le compte de notre équipe diversifiée.
Ce poste est basé à notre siège social à Montréal.

Ce que vous ferez
Agir à titre de personne-ressource principale en ce qui concerne toutes les questions liées aux TI, en offrant un service d’assistance technique de premier ordre à toutes les unités commerciales (FYidoctors, BonLook, Visique, solis) et au siège social

Répondre aux demandes de renseignements et remédier aux incidents liés aux TI par téléphone, par courriel ou par l’entremise de formulaires en ligne

Trier, diagnostiquer et cerner les problèmes relatifs aux applications, au matériel ou au réseau pour le compte des utilisateurs finaux

Donner des conseils sur l...

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