Bilingual Customer Support Coordinator

Devenez Coordonnateur Bilingue au Service Client chez TJX Canada et soutenez WINNERS, HomeSense et Marshalls. Ce contrat d'un an vous permet d'exceller dans la résolution des demandes des clients.
En tant que Coordonnateur Bilingue, vous serez responsable de répondre aux requêtes des clients, assurant ainsi une expérience positive et favorisant la fidélité à la marque. Le rôle requiert d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, tout en s'inscrivant dans une dynamique d'équipe collaborative.
Key Responsibilities:
• Gérer les requêtes des clients de manière efficace
• Liaison avec les magasins pour résoudre les demandes
• Documenter les autorisations et compensations des clients
• Partager les retours d'expérience avec les partenaires internes
• Maintenir une communication claire avec l'équipe
Requirements:
• Diplôme de collégial ou baccalauréat en gestion requis
• Minimum de 2 ans en service client
• Compétences de communic...