Banco de talentos / Assistente de Atendimento Cliente

docol · Joinville, Santa Catarina, Brazil

Location

Joinville

Job Type

talent_pool

Posted

June 02, 2026

Job Description

 
  JOB DESCRIPTION 
 Vaga de para atuar com atendimento ao cliente em diversos canais.
 
  RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS 
 Prestar informações gerais como: localização e contatos de revendas Docol, representantes e Assistência Técnica Autorizada.
 Acompanhar solicitações de cancelamentos, faturamento parcial;
 Registrar todos os contatos no sistema CRM, atualizando o banco de dados dos clientes;
 Enviar 2ª via de documentos, notas fiscais autenticadas e 2ª vias de boletos bancários para clientes;
 Realizar pesquisa de satisfação junto a públicos específicos;
 Orientação de novos clientes.
 Entre outras atividades relacionadas ao cargo.
 
  REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS 
 Requisitos:
 Ensino médio completo
 Vivência com atendimento ao cliente;
 Vivência com telemarketing, atendimento a canais 0800.
 
  ADDITI...
        

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