Backoffice comercial B2B (M/F)

A Eurofirms Services está à procura de um Backoffice comercial B2B (M/F) | para integrar uma equipa dinâmica no setor das telecomunicações. Se tens gosto pela organização, acompanhamento de processos e contacto próximo com equipas comerciais, esta oportunidade pode ser para ti.

Principais Responsabilidades

• Gestão e tratamento de pedidos de ativação de serviços de telecomunicações
• Agendamento e reagendamento de instalações e intervenções técnicas
• Acompanhamento e gestão de processos de portabilidade
• Tratamento de pedidos de alteração de titularidade e outras alterações contratuais
• Validação e correção de ativações de serviços
• Organização, monitorização e acompanhamento de processos ativos, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos internos
• Contacto direto e suporte permanente à equipa comercial
• Gestão administrativa dos processos e resolução de incidências operacionais
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