Auxiliar Servicio Al Cliente (Medellín)

Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos.

Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento , para que las personas puedan cumplir sus sueños!

Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo… con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural.

Responsabilidades

• Gestionar las consultas y/o reclamaciones de los clientes por los diferentes canales de atención.
• Lograr el cumplimiento de indicadores de servicio, como son tiempo de gestión, calidad de los procesos, solución en primer contacto, entre otros.
• Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.