Location
Caçador
Job Type
Full-time
Posted
July 06, 2026
Job Description
Responsabilidades:Atender clientes por telefone, e-mail e chat, fornecendo informações e suporte sobre produtos e serviços. Registrar, acompanhar e atualizar chamados e solicitações no sistema. Auxiliar na resolução de reclamações, buscando soluções rápidas e eficientes. Escalar demandas quando necessário para outras áreas responsáveis. Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados. Colaborar com a equipe na melhoria contínua dos processos de atendimento. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente call center). Excelente comunicação verbal e escrita. Empatia, paciência e habilidade para resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob pressão. Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas de gestão).