Auxiliar De Marketing (Xico)

Vacante para la empresa GRUPOQUATRO en Chapultrepec Morales - Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoBuscamos a una persona apasionada por las redes sociales, con sensibilidad para la atención al cliente y visión para construir comunidad.Serás el puente entre nuestras plataformas digitales y la experiência directa del usuario, asegurándote de que cada mensaje, comentario o duda tenga respuesta y seguimiento, siempre alineado con nuestra identidad de marca.ResponsabilidadesDar seguimiento a quejas, dudas y solicitudes hasta su resolución, canalizándolas por DM cuando sea necesario.Reportar insights semanales: qué está diciendo la comunidad, qué preguntas se repiten, qué tendencias se detectan.Control y seguimiento de citas agendadas, renovaciones de pacientes y envíos a domicilio.Apoyar con tareas administrativas sencillas relacionadas al área de comunicación.Supervisar que la implementación de mensajes en canales automatizados se mantenga funcional (y resolver o escalar cualquier traba).