Location
bogotá
Job Type
Full-time
Posted
June 29, 2026
Job Description
Descripción del cargo
Buscamos un Auxiliar de Customer Success que brinde soporte integral al área, asegurando una experiencia postventa de alto nivel para nuestros socios y estudiantes.
Funciones principales
- Brindar asesoría y soporte personalizado a estudiantes y socios.
- Responder mensajes en Skool y WhatsApp de forma oportuna.
- Realizar seguimiento a estudiantes activos en talleres y plataformas.
- Agregar nuevos socios a las comunidades correspondientes.
- Enviar recordatorios y copys sobre talleres, encuestas y reseñas.
- Participar y moderar talleres semanales y especiales.
- Subir talleres grabados a plataformas (Skool, Drive, Dropbox, etc.).
- Organizar y mantener actualizadas las bases de datos.
- Diligenciar y actualizar el tracker de gestión.
- Apoyar en la implementación y revisión de automatizaciones.
Requisitos
- Mínimo 6 meses a...
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